Garantie de satisfaction

Garantie de satisfaction à 100%

Notre objectif est de s'assurer que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience d'examen en ligne. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait du service que vous avez reçu en obtenant votre Carte de conducteur de bateau avec Examenbateau.com®, vous pouvez nous retourner la Carte dans les 60 jours suivant la réussite de votre examen pour un remboursement complet.

Satisfaction Guaranteed

Si vous avez réussi votre examen et n'êtes pas satisfait à 100%, ou si vous n'avez pas été en mesure de réussir l'examen après 3 essais, veuillez envoyer un courriel à satisfaction@examenbateau.com, accompagné de votre demande de remboursement ainsi qu'une courte explication de votre insatisfaction (pour que nous puissions travailler à améliorer cet enjeu pour de futurs clients).

En ce qui concerne les achats faits par carte de crédit, la même carte utilisée pour faire l'achat sera créditée avec le remboursement.